Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

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1. Mentions légales

Le présent site internet www.crysalis-ipl.com est édité par la société JADENALI,
Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital de 1000 €,
immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fréjus,
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dont le siège social est situé à [adresse complète],
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Le directeur de la publication est [Nom du responsable].
L’hébergement du site est assuré par Wix.com Ltd, dont le siège social est situé à :
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël.

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2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Crysalis sur le site www.crysalis-ipl.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

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3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site www.crysalis-ipl.com, dans la limite des stocks disponibles.
Crysalis s’efforce de présenter et de décrire les produits avec la plus grande précision possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

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4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Crysalis se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Commande

Le client peut passer commande sur le site www.crysalis-ipl.com.
Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits disponibles à la vente et des présentes CGV.
Le client recevra un e-mail de confirmation récapitulant les informations de sa commande.

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6. Paiement

Les paiements s’effectuent par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées par les systèmes de paiement en ligne partenaires, garantissant la confidentialité des informations bancaires.

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7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les délais de livraison sont généralement de 3 à 7 jours ouvrés, à compter de la validation de la commande.
En cas de retard, un e-mail d’information sera envoyé au client.

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8. Droit de rétractation et garantie “Satisfait ou remboursé”

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Crysalis étend ce délai à 30 jours “satisfait ou remboursé” à compter de la réception du produit.
Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, complet et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable à Crysalis.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

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9. Garantie et conformité

Les produits Crysalis bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
Toute demande de garantie doit être adressée par e-mail à contact@crysalis-ipl.com.

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10. Responsabilité

Crysalis ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation du réseau Internet, ou de toute cause étrangère et imprévisible.
L’utilisation du produit est sous la responsabilité de l’utilisateur, conformément aux recommandations et précautions d’emploi.

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11. Données personnelles

Les informations recueillies sur le site www.crysalis-ipl.com sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en écrivant à contact@crysalis-ipl.com.

Les données ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

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12. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, marques, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de Crysalis.

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13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Crysalis.

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14. Contact

Pour toute question, information ou réclamation, le client peut contacter le service client à :
📧 contact@crysalis-ipl.com

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